Pagos seguros y flexibles
En Brisalino queremos que comprar tu equipo de climatización sea tan sencillo como elegirlo. Por eso disponemos de métodos de pago seguros y adaptados a tus necesidades. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como transferencia bancaria, para que elijas la opción que mejor te convenga.
Tarjetas
Visa, Mastercard y American Express. Tus datos se procesan con cifrado SSL y nunca se almacenan en nuestros servidores.
Transferencia bancaria
Realiza tu pedido y te enviaremos los datos bancarios por correo electrónico. El pedido se prepara tras recibir el pago (1-2 días laborables).
Factura
Disponible para pedidos realizados por empresas. Indícalo al realizar el pedido y te enviaremos la factura correspondiente.
Pago seguro garantizado
Todas las transacciones se realizan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL. Brisalino no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta. Si tienes cualquier duda sobre el proceso de pago, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
Preguntas frecuentes sobre pagos
Estas son las dudas más habituales de nuestros clientes a la hora de pagar sus pedidos.
¿Es seguro pagar con tarjeta en Brisalino?
Sí. Utilizamos proveedores de pago certificados que cifran toda la información con tecnología SSL. Ningún dato sensible se guarda en nuestro sitio web.
¿Cuándo se realiza el cargo en mi tarjeta?
El cargo se hace en el momento de confirmar el pedido. Si tu pedido se cancela por falta de stock, recibirás el reembolso completo en un plazo de 3 a 7 días laborables, según tu banco.
¿Puedo cambiar el método de pago después de realizar el pedido?
Si aún no hemos procesado el envío, contacta con nosotros y haremos el cambio. Una vez enviado, tendrás que gestionar el cambio como una devolución.
¿Cómo obtengo la factura de mi pedido?
Te enviamos la factura por correo electrónico automáticamente tras la confirmación del pedido. Si no la recibes, revisa tu carpeta de spam o contáctanos y te la reenviaremos.
Atención al cliente: Si necesitas ayuda con un pago, escríbenos a [email protected] o llámanos al +49 15238257. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (CET).